Yiwei Automobile sempre se adheriu á filosofía orientada ao cliente, prestando atención ás súas necesidades, respondendo con seriedade a cada comentario dos clientes e resolvendo os seus problemas con prontitude. Recentemente, o departamento de servizo posvenda puxo en marcha servizos de viaxes porta a porta nos distritos de Shuangliu e Xindu de Chengdu.
01 Mantemento de vehículos e substitución de pezas
A medida que os vehículos de saneamento envellecen, algúns compoñentes poden sufrir desgaste, envellecemento ou danos. Durante o servizo de viaxes porta a porta, Yiwei Automobile proporciona pezas orixinais ou certificadas de balde e substitúeas coa axuda de técnicos profesionais. Tamén ofrecen servizos como inspección funcional e calibración de vehículos, garantindo o funcionamento eficiente e unha maior seguridade dos vehículos de saneamento.
02 Enquisa de satisfacción do cliente
Durante o servizo de viaxes, o persoal do departamento posvenda realizou enquisas de satisfacción do cliente e condutores. O obxectivo era comprender mellor as súas necesidades e recoller suxestións valiosas para a mellora continua e a innovación no traballo futuro. Ademais, proporcionaron aos traballadores de saneamento coñecementos sobre o mantemento rutinario, guiando aos condutores para manter os seus vehículos de forma científica e axeitada, prolongando así a súa vida útil.
03 Espallando calor no inverno
Os traballadores de saneamento, os principais usuarios dos vehículos de limpeza, son gardiáns esenciais da cidade. Co tempo facendo máis frío, durante o servizo de turismo, o persoal de servizo posvenda de Yiwei Automobile presentou agasallos de inverno aos traballadores de saneamento, expresando a súa sincera atención e saúdos.
Os traballadores de saneamento expresaron que, cos avances tecnolóxicos nos vehículos de limpeza, o seu traballo tornouse máis cómodo. O uso de varredoras axúdalles a evitar camiñar polo medio da estrada e o funcionamento dos aspersores de auga tornouse máis intelixente, o que garante unha maior seguridade durante a condución.
Yiwei Automobile está profundamente comprometida coa investigación e o desenvolvemento, así como coa fabricación de vehículos de novas enerxías. No campo dos vehículos de saneamento de novas enerxías, esfórzanse por proporcionar solucións intelixentes e respectuosas co medio ambiente para as cidades modernas. En canto ao servizo posvenda, utilizan unha plataforma de monitorización de macrodatos para rastrexar o uso de cada vehículo de saneamento en tempo real, ofrecendo asistencia posvenda sen preocupacións durante todo o ano.
No futuro, Yiwei Automobile aproveitará os datos recollidos durante o servizo de viaxes porta a porta para mellorar os produtos e reforzar as garantías de servizo, aliñándose ás necesidades reais das operacións de saneamento. Xunto cos traballadores de saneamento, protexerán conxuntamente a cidade-parque baixo as montañas nevadas.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd é unha empresa de alta tecnoloxía centrada endesenvolvemento de chasis eléctricos,unidade de control do vehículo,motor eléctrico, controlador de motor, paquete de baterías e tecnoloxía de información de rede intelixente do vehículo eléctrico.
Contacta connosco:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Data de publicación: 26 de xaneiro de 2024
